Contrôler l’ensemble des matériels, logiciels et systèmes sur le lieu de travail n’est pas une mince affaire. Les responsables confrontés à ce genre de problème peuvent passer des jours à essayer de déterminer quels sont les équipements à réparer, ceux qui sont obsolètes et ceux qui causent des problèmes. Il faut ensuite plusieurs jours pour obtenir la bonne pièce de rechange, voire plusieurs semaines pour qu’un ordre de travail soit généré. Cela peut poser de sérieux problèmes lorsque la pièce d’équipement la plus importante de l’installation est utilisée manuellement.
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